TERMINOS Y CONDICIONES

1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
4. PROCEDIMIENTO COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
6. GARANTIA
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO. ENVIO. TRANSPORTE
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
9. PROTECCIÓN DE DATOS
10. CONTRASEÑAS
11. COOKIES
12. ENLACES
13. LEY APLICABLE Y FUERO
14. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1.        LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES:

1.1      Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre ELECO-G (Juan Jose González Capilla), Calle Marroquina, 90 L1 28030, MADRID, ESPAÑA, CIF: 05226271G (en adelante, "ELECO-G") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de ELECO-G   "(https://www.eleco-g.com", en adelante la "Tienda"). El acceso a www.eleco-g.com y su uso, está reglamentado por las presentes condiciones de uso y de venta. El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de artículos en www.eleco-g.com presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.

 2.            OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1          El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ELECO-G,  sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario leerlas al realizar una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

2.2 El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por el  Real Decreto ley 7/2021, de 27 de abril, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

3.            PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1          ELECO-G  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, ELECO-G  podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, ELECO-G se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

 3.2          Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3.3        ELECO-G se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la tienda (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso
Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en la tienda de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. ELECO-G no garantiza el buen funcionamiento del sitio web en ningún caso. Todos los logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios.

3.3      El efectuar un pedido por parte del cliente, no implica reserva alguna sobre la mercancía, si el pago de dicho pedido no ha sido efectuado.

4.            PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS (VER)

4.1 En primer lugar, y aunque no es obligatorio, te sugerimos que te registres, pues de este modo podrás beneficiarte de múltiples ventajas, como la acumulación de puntos, que son canjeables por atractivos productos. Tambien al estar registrado podras consultar tu archivo de compras, favoritos, etc.. . Igualmente puedes realizar tus compras sin estar registrado, pues no es una condición necesaria.

4.2. En la tienda www.eleco-g.com, pueden comprar indistintamente Organismos, empresas, profesionales y particulares. La moneda de esta tienda es el euro "€".

4.3 ELECO-G archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de pago de los Productos a ELECO-G.
El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por ELECO-G no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Si lo desea podra solicitar factura a ELECO-G. Se le enviará por correo tradicional al finalizar el trimestre fiscal.

4.5 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda:

4.5.1 Ingreso o transferencia en cuenta.

Cuando realice el Ingreso en Cuenta o transferencia, no olvide poner, tanto el Código de referencia del Pedido, como su Nombre y Apellidos o el nombre de su empresa. El Ingreso en Cuenta deberá hacerse efectivo en un plazo máximo de 24 horas naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, éste no es realizado pasados 2 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos. El pago será siempre en Euros (€). En caso de haber efectuado el pago por transferencia le recomendamos nos haga llegar justificante de la operación, para no demorar el envío de su pedido (ya que las transferencias no se confirman por las entidades bancarias hasta pasados dos ó tres días). Este metodo no tiene ningun recargo para el cliente.

4.5.2 Esta serian nuestras cuentas bancarias:

- BBVA IBAN: ES02 0182 2666 5602 0204 3337

- Caixabank IBAN: ES32 2100 3796 1722 0021 4501

4.5.3 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de PayPal

Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de PayPal. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en la tienda “www.eleco-g.com” mediante el botón de pago de PayPal se establece una conexión segura (SSL). No es necesario disponer de una cuenta en PayPal para realizar las transacciones, aunque tener una cuenta abierta en PayPal es la forma más ágil y rápida de formalizar la transacción.

Son aceptadas las tarjetas: Visa, Visa electrón, MasterCard, Servired, 4B, American Express,... También puede realizar sus pagos mediante Transferencia Bancaria a través de PayPal.

Todos los datos son tratados directamente por PayPal.

Pagar por el sistemas de PayPal conlleva un recargo que aparece en su factura como gasto, junto con el cargo de envio.

4.5.4 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL.

Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo y gratuito. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en la tienda “www.eleco-g.com” mediante el botón de pago de redsys (CAIXABANK) por TPV VIRTUAL se establece una conexión segura (SSL). Todos los datos son tratados directamente por redsys (CAIXABANK) No es necesario disponer de una cuenta en CAIXABANK para realizar las transacciones. Este metodo no tiene ningún recargo para el cliente.

5.           DESISTIMIENTO

5.1          El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con ELECO-G a través del correo electrónico en contacto.

 5.2          El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado (excluidos gastos, si hubiera alguno). Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que ELECO-G  deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. Una vez recibido el artículo y comprobado su completo y perfecto estado, reembolsaremos el precio del artículo de la misma manera como han sido pagado.

 5.3   La mercancía para la cual se solicita devolución deberá cumplir los siguientes requisitos:

• El tiempo transcurrido desde la venta será, como norma general, inferior a 15 días.
• No se admitirá la devolución de aquellos productos suministrados "bajo pedido especial, solicitado por el cliente". 5.4.
• La devolución ha de ser  autorizada por el Dpto. de garantías.
• En el exterior del bulto deberán constar, de forma visible, el Número de devolución asignado.
• La mercancía enviada debe estar acompañada de la Autorización de Devolución.
• Los gastos de envío como de devolución correrán siempre a cargo del cliente, no aceptándose ningún envío a portes debidos.

5.4         No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

• No se aceptará devoluciones de productos que tengan que ver con la higiene personal, como afeitadoras, cortapelos, cuchillas de afeitar, etc..
• No se aceptará devoluciones de productos que requieran una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a media y similares) o lleven software preinstalado o que hayan sido personalizados por el cliente (personalización inicial).
• No se podrán devolver productos que puedan ser reproducidos o copiados, (Pendrives, Memorias, CDs, software, cintas de video, etc.), así como consumibles desprecintados.
• Productos que una vez probados y usados ya no se puedan vender como nuevos (ej, Usar el cartucho de una impresora, etc.)
• No se aceptarán productos con embalaje tipo “blíster” abiertos.
• No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.

5.5     ELECO-G En caso de no poder aceptar la devolución por motivos como los arriba mencionados, devolvera el articulo a portes debidos al comprador.

6.       GARANTIA

6.1.      Excepto aquellos que, por su naturaleza, quedan excluidos de la normativa de garantías de bienes de consumo, y siempre que el comprador haga un uso particular, todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra (o fecha de entrega, si ésta es posterior).

Responderemos de las faltas de conformidad, de las que el comprador deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Si el defecto o la falta de conformidad surge en los primeros 6 meses desde la entrega del artículo, se presume que el defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto fue facturado (o entregado, si es en un momento posterior), es decir, que existe un defecto de origen o de fábrica del producto, salvo que podamos demostrar que el defecto o falta de conformidad no es de origen sino que se debe, por ejemplo, a un mal uso o mantenimiento dado por el comprador.

Por su parte, si el defecto o la falta de conformidad surge a partir de los 6 primeros meses y hasta los 2 años, la presunción de que el defecto viene de fábrica no existe.

En caso de producto defectuoso, podremos proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán totalmente gratuitas para el comprador (incluyendo los gastos de transporte, de existir).

Quedan, por tanto, excluidos de la garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, utilización no conforme a nuestras instrucciones o a las del fabricante (uso incorrecto) o al desgaste habitual. También, los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por ELECO-G, así como los productos que son objeto de un contrato de específico. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación.

Por normativa, y salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que hayamos presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen productos similares.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: GARANTIA EUROPEA

Consejo: Recomendamos encarecidamente la conservación de los embalajes originales durante un tiempo para mejor trámite y evitar problemas en garantías, dado que algunas marcas pueden solicitar el envío de la mercancía averiada a un centro de reparación.

Los cambios introducidos en la LGDCU entrarán en vigor el próximo 1 de enero de 2022, tal y como se indica en la disposición final octava del Real Decreto Ley 7/2021.

LGDCU  (después del 01/01/2022)

Garantía legal

Bienes materiales

3 años

Contenidos o servicios digitales

2 años

Carga de la prueba por la falta de conformidad

Bienes materiales

2 años

Contenidos o servicios digitales

1 año

Reparación

10 años

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO. ENVÍO. TRANSPORTE

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio Peninsular (España, Andorra y Portugal, Insular (BALEARES) por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Cualquier otro destino Nacional ó Internacional, consultenos o por Telefono 912 377 000 o WhatsApp 601 278 847. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago (redsys, Paypal, Ingreso, transferencia u otro medio de los indicados), siendo el plazo de entrega de entre 24 y 96 horas, siendo el máximo plazo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. En ocasiones, para acelerar las entregas, haremos envíos directos desde los almacenes de los propios Fabricantes, de forma que se ahorran horas de plazo de entrega (en estos casos, el transportista con el que se hará la entrega será el del fabricante, puede ser TNT,GLS, DHL, MRW, SEUR, CORREOS EXPRESS o cualquier otro).

7.2 El servicio de entrega de ELECO-G se realiza en colaboración con CORREOS EXPRESS u otros operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos, ni en otras direcciones no permanentes (por favor incluya un número de teléfono, a ser posible móvil, en su ficha de cliente ó en su compra rápida como invitado). Si el Usuario desea o dispone de otro transporte, deberá de comunicárnoslo, por si hubiera posibilidad de acceder por este tipo de envío.

7.3 Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje, transporte y seguro de rotura o pérdida. El destinatario tiene 24h para reclamar algún posible daño directamente a la agencia o, a atención al cliente. Los precios del transporte van en función del peso del pedido y de la disposición del material en nuestros almacenes. Como puede observar, disponemos de varios formatos de transporte o transportista*, dependiendo de la procedencia de los artículos.Todos los pedidos realizados a partir de las 13:00 serán tramitados al día siguiente y el viernes a las 12:00 horas serán tramitados el próximo día laboral (lunes). El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío, IVA incluido, pudiendo variar el transportista en el carrito

7.4 Es importante que revisen sus envíos cuando les lleguen. Antes de firmar el recibí al transportista deben de revisar el paquete. Deben de estar seguros que el envío  está en buen estado. Que la caja, bolsa o sobre, estén en buenas condiciones. No se aceptaran reclamaciones de aparatos que hayan sido recogidos (aceptados), en malas condiciones y no se haya hecho constancia en el albarán de entrega, y no se nos haya comunicado a ELECO-G, atención al cliente, en tiempo (24 Horas, desde la recepción del envío) y forma (llamada telefónica o email). Si desea saber el estado de su pedido, envíenos un email a atención al cliente.

* FORMATOS DIFERENTES DE TRANSPORTISTA

1- TRANSPORTE ESPECIAL ELECO-G  (MRW, GLS, TOURLINE, CORREOS EXPRESS, TNT, etc.). Con este transportista, ud. puede incluir sólo artículos (incluso mezclando varios artículos) marcados con este aviso: "Marcar la opción de transporte especial ELECO-G, para este producto, desde Solo 3.90€+IVA". 

2 - Recogida en las oficinas de DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA en Calle Marroquina 90 Local 1 28030 MADRID . Marcar esta opción solo para compras de los artículos (incluso mezclando varios artículos) señalados con la opción de "Transporte especial ELECO-G". Los articulos serán recogidos los dias Lunes, Miercoles y Viernes de 17:30 a 21:00 horas.  SOLO SE ENTREGARÁN ARTÍCULOS PAGADOS ANTERIORMENTE (mísmo día anterior a la recogida antes de las 12.00H) POR LA PAGINA WEB: WWW.ELECO-G.COM, y previa entrega de copia de la factura de los artículos al personal responsable de DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA.

(*)AVISO

El artículo 18 de la nueva Ley de Medidas de Prevención y Lucha contra el Fraude Fiscal prohíbe los pagos en efectivo superiores a 1000 euros o su valor equivalente en moneda extranjera. 

No podrán realizarse pagos en efectivo cuando una de las partes actúe como empresario o profesional desde el 11 de julio de 2021.

Los particulares con domicilio fiscal fuera de España también se verán limitados, reduciéndose el límite de pagos hasta los 10.000 euros. Siempre que no actúe como empresario o profesional.

En el caso de operaciones entre particulares no habrá cambios, el límite para las transacciones en efectivo se mantendría en 2.500 euros.

8.            PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1          El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ELECO-G o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2          Salvo que fuera autorizado por ELECO-G o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

 8.3          El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por ELECO-G o por terceros en la Tienda.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 Los datos personales facilitados por el cliente, forman parte de ficheros responsabilidad de E-G DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA Estos ficheros se utilizan para el alta, prestación y facturación del servicio, así como para la relación con nosotros, todo ello con la finalidad de ofrecer una atención personalizada y satisfactoria para el cliente en la prestación de nuestros servicios. 
E-G DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA se compromete, en la utilización de esos datos, a respetar su confidencialidad accediendo a ellos única y exclusivamente para las finalidades arriba indicadas, así como a no cederlos a terceros sin su consentimiento y a utilizarlos sólo con la finalidad para la que fueron recabados.

9.2 Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad, podrán ser ejercidos mediante escrito dirigido a E-G DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA Calle Marroquina 90 Local 1 Madrid 28030 España Tfno.: 601278847 | 912377000 ó en atención al cliente. 

9.3 E-G DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA  garantiza el Cumplimiento de las obligaciones relativas a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD); así cómo asegurarse el cumplimiento y adaptación al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

9.4 Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

10.          CONTRASEÑAS

10.1       ELECO-G facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a ELECO-G de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11.          COOKIES ( VER )

11.1       ELECO-G utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

 11.2       Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

12.          ENLACES

12.1         La tienda puede incluir enlaces a otros sitios web o a otras fuentes de Internet. Puesto que ELECO-G no puede controlar estos sitios y estas fuentes externas, ELECO-G  no es responsable por el uso que se haga de estos sitios y fuentes externas, y no acepta ninguna responsabilidad en lo referente al contenido, publicidad, productos, servicios u otro material disponible en estos sitios o fuentes externas. Además, ELECO-G  no será responsable de ningún daño o pérdida resultantes de o relacionados con el uso de los mencionados sitios web o fuentes externas.

13.          LEY APLICABLE Y FUERO

Las cuestiones relacionadas con el uso de esta web o sus contenidos se regirán y serán interpretadas conforme a las presentes Condiciones de Uso y la legislación española, sometiéndose las partes, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles.

14.            SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

14.1          Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a atención al cliente.